Terugbetalingsbeleid

 

1. Toepassingsgebied van het beleid
Dit retourbeleid geldt voor alle meubels en woningaccessoires die worden verkocht door de online winkel ARI TRADE, LLC aan klanten in België. Klanten die niet tevreden zijn met een ontvangen product kunnen een retouraanvraag indienen volgens dit beleid.

2. Retourtermijn zonder opgave van reden
Klanten hebben het recht om een retouraanvraag in te dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden.

3. Indienen van een retouraanvraag
Een retouraanvraag kan per e-mail worden ingediend op info@aritradeeu.com, waarbij de bestelgegevens en reden voor retour worden vermeld.

4. Voorwaarden voor retour
Het te retourneren product moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Nieuwe staat of minimale gebruikssporen toegestaan
  • Mag de mogelijkheid tot doorverkoop niet beïnvloeden
  • Bevat de originele verpakking, accessoires en handleiding

5. Controle van de retour
Na ontvangst van de aanvraag controleert ARI TRADE, LLC of het product aan de retourvoorwaarden voldoet en geeft een antwoord binnen 24 uur.

6. Retouradres
Het product dient te worden teruggestuurd naar het volgende adres:
1450 MIAMI RD, APT 3, FORT LAUDERDALE, FL 33316, Verenigde Staten

Klanten moeten zorgen voor een veilige verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.

7. Verzendkosten retour
ARI TRADE, LLC draagt de volledige verzendkosten van het retour. De klant heeft geen extra kosten. Dit omvat transport van het adres van de klant naar het opgegeven retouradres.

8. Terugbetaling
De terugbetaling vindt plaats op de oorspronkelijke betaalmethode van de klant nadat het retourproduct is ontvangen en gecontroleerd.

9. Tijd van terugbetaling
Terugbetalingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt. De ontvangsttijd kan variëren afhankelijk van de betaalmethode.

10. Verpakkingseisen voor retour
Gebruik de originele verpakking. Indien deze beschadigd is, kan een geschikte vervangende verpakking worden gebruikt om veilig transport te waarborgen.

11. Algemeen verloop van retour

  • Klant stuurt een retouraanvraag per e-mail
  • ARI TRADE, LLC controleert de aanvraag
  • Klant retourneert het product naar het opgegeven adres
  • ARI TRADE, LLC controleert het product
  • Terugbetaling wordt uitgevoerd